COMMENÇONS D'ABORD
Nous pouvons expédier dans le monde entier. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un niveau de soin extraordinaire en matière de manipulation et d'expédition de vos vêtements.
PROCESSUS D'EXPÉDITION
N'oubliez pas que le délai de livraison commence à courir une fois que la commande a été reçue par le transporteur. Pendant les périodes de forte demande comme les jours fériés, le traitement et l'exécution de votre commande peuvent prendre 2 à 5 jours ouvrables avant qu'elle ne soit reçue par le transporteur. Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Nous n'expédions pas le samedi, le dimanche ou les jours fériés.
FRAIS DE PORT
Les commandes totalisant 80,00 $ ou plus sont expédiées GRATUITEMENT via la livraison standard ! La plupart des commandes inférieures à 80,00 $ auront un tarif forfaitaire de 8,99 $ ajouté au total du panier au moment du paiement. (À l'exclusion du Canada)
Normalement, vous n'avez pas à payer les droits de douane, ils sont à notre charge. Sauf pour certaines zones spéciales ou lors de l'utilisation de DHL Express.
DÉLAI DE LIVRAISON
Nous essayons de fournir des vêtements le plus rapidement possible, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards et des pertes de colis causés par la grève des postiers, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques, l'armée, les affaires civiles, les urgences nationales et autres accidents.
- Livraison standard / 8,99 $ / 10 à 15 jours ouvrables
- Livraison standard gratuite / GRATUITE / 10 à 15 jours ouvrables
- DHL Express / 30 $ / 3-5 jours ouvrables (si vous souhaitez une expédition express, veuillez nous contacter à support@madepants.com)
- Veuillez noter que les commandes envoyées vers les pays et régions suivants prendront plus de temps : Islande, Hawaï, Alaska, Porto Rico, Argentine, Bailliage de Jersey, Nouvelle-Calédonie, Ukraine, Groenland et Liechtenstein. Cela prend généralement 30 à 40 jours.
- Si vous êtes sur le point de partir en vacances ou de préparer un cadeau, vous devriez planifier vos achats à l'avance.
- Certaines zones reculées peuvent exiger que les clients récupèrent le colis après son arrivée.
ORDRES
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail indiquant que votre commande a été reçue ainsi qu'un numéro de confirmation de commande. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas de votre confirmation d'expédition. Vous recevrez un autre e-mail une fois que votre commande aura été expédiée et que les informations de suivi du transporteur seront disponibles.
Si vous ne parvenez pas à retrouver les détails de votre commande, veuillez contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de main pour nous aider à vous aider.
COMMENT SUIVRE VOTRE COMMANDE
Vous pouvez utiliser votre numéro de suivi pour suivre votre commande sur https://www.17track.net/fr
